– تاریخچه QFD
معرفی QFD و مزایای آن ونقش آن در طراحی محصولات جدید و خلاق
-معرفی مراجع بین المللی QFD
جایگاه QFD در استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001-IATF 16949:2016, ….)
انواع روشهای QFD
مراحل اجرای QFD
خانه کیفیت
دیدگاه چهار مرحله ای QFD(طرح ریزی محصول-طراحی محصول-طاحی فرآیند و برنامه ریزی تولید)
صدای مشتری VOA و مدل کانو
رابطه QFD و FMEA و شش سیگما
نقش SWOT در QFD
کارگاه آموزشی
مدت دوره دو روز معادل ۱۶ ساعت
